Lineage 2 Interlude – игра старая и поддержка новой ОС Windows 8 не анонсировалась, поэтому некоторые обновления операционной системы конфликтуют с защитой сервера. Конфликт проявляется в виде автоматической блокировки на 7 суток.
Что делать, если вас забанила автоматическая система, а вы точно уверены, что не нарушали правил проекта?
Для начала – не паникуйте. Если вы знаете, что не виноваты, то и переживать вам не за что. Спокойно обратитесь в тех.поддержку в Личном кабинете, объясните, что у вас бан и что вы играете на компьютере, где установлена Windows 8.
Также уточните следующие моменты:
- когда в последний раз осуществлялся удачный заход в игру;
- устанавливались ли обновления ОС, если да, то когда;
- перечислите все аккаунты, на которые вы заходили до бана;
Если у тех.поддержки возникнут дополнительные вопросы, то дайте на них максимально развернутые и понятные ответы. Мы поможем вам разобраться с проблемой, чтобы вы продолжили играть. Конечно, это далеко не все вопросы, что возникают у наших игроков, но мы надеемся, что хотя бы на некоторые из них вы нашли ответы.
Не забывайте и то, что у каждого игрока даже в одной и той же проблеме, может быть разное решение (это касается проблем с игрой, клиентом, подключением и т.д.).